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美容院に行くと、いろいろなことが起こるものです。待ち時間が長くてイライラする、スタイリストとの意思疎通がうまくいかない、仕上がりがイメージと違うなど、美容院あるあるに悩まされることがあります。そこで、美容院あるあるに関する問題を紹介し、...

美容院でイルミナカラーというカラーメニューを目にする事も多くなってきたのではないでしょうか。 イルミナカラーとは、いったいどんなカラーなのでしょう？ 今までのオシャレ染めの薬剤とはどんな違いがあるのでしょうか。今回は、イルミナカラーについ...

　今話題のChatGPT（チャットGPT）に「日本の美容院の将来性」について質問してみました。 　ChatGPT（チャットGPT）とは、質問に対しAIが、まるで会話をしているかのように返答してくれる最新技術です。ChatGPT（チャットGPT）の性能は、例えば東大入試の...

今回は、お客様との信頼関係の築き方を３つの視点でご紹介していきます。 美容師に関わらず、接客業の皆さま、友人知人での間でも信頼関係を築くことは重要だと思いますので、ぜひご覧ください。

　繁盛する美容院における一番重要な要素は何でしょうか？ 　美容院だけに関わらず、お客さんと直接向き合ってサービスを行うサービス業全般に当てはまることですが、接客をするスタッフさんの笑顔や明るくハキハキとした受け答えが、繁盛するお店には1番...

会社の立直しは『心理的安全性』の確保された場づくりから！ 　会社の立直しは『心理的安全性』の確保された場づくりから、というタイトルをつけさせていただきましたが、多くの方のお話を聞いていると、この『心理的安全性』の確保がおざなりにされている...

白髪染めをしたけど、「色落ちが早い」「染まりが弱い・染まってない」と困っている方の声を多く聞きます。美容院でもこのような悩みを抱えているお客様は多いのですが、原因は大きく分けて2つあります。今回は、白髪染めの色落ちが早い理由を2つの原因に...

　美容師さんの中には、シャンプー等の「店販商品」の販売を苦手だと感じている方も多いのではないでしょうか？それもそのはずです、基本的に美容師さんの通う美容専門学校では、美容技術の勉強は行われても商品販売の勉強は教えてくれないからです。 　そ...

コロナショックで中小企業の様々な方が苦しんでいる事と思います。 客足がパッタリと止まり、今月の給料を支払うのも苦しいというオーナー様もいるのではないでしょうか？ このような不況が続くと、経営を存続していく事が出来ずに倒産、リストラという事...

今回は、美容室におけるコロナウイルス対策について記載していきます。 今、全世界でコロナウイルスの恐怖が広がり、経済活動が減速し全てがストップしかかっているのが現状です。 コロナウイルスは中国で発症し、日本、韓国、アジアからヨーロッパ、アメ...