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今回は、お客様との信頼関係の築き方を３つの視点でご紹介していきます。 美容師に関わらず、接客業の皆さま、友人知人での間でも信頼関係を築くことは重要だと思いますので、ぜひご覧ください。

　美容師さんの中には、シャンプー等の「店販商品」の販売を苦手だと感じている方も多いのではないでしょうか？それもそのはずです、基本的に美容師さんの通う美容専門学校では、美容技術の勉強は行われても商品販売の勉強は教えてくれないからです。 　そ...

美容院にお客様が来ると、どのような髪形にしたいか、カラーリングの色はどうするかなどお客様の要望を美容師は『カウンセリング』します。 美容師のあいだでよく使われる『カウンセリング』という言葉。カウンセリングという言葉の意味をあまり深く考えず...

【美容院】割引してもお客様が来ない原因とは？集客方法を間違ってないですか？ 美容院を経営する方の悩みの一つは【集客】だと思います。 新規OPENしたばかりのお店にとっては特に重要なポイントです。 新規集客をするにあたり、まずはお店に来てもらおう...

【縮毛矯正で失敗】ダメージや縮れ毛を治すアイテムとは？！原因と解決方法 縮毛矯正は、うねりや広がりの原因となる【クセ毛】を落ち着けてストレートヘアにしてくれる魔法のようなメニューです。 ですが、縮毛矯正をかけたのに髪の毛がチリチリになって...

髪が乾燥してパサつく6つの原因と9つの改善方法 年齢と共に髪の毛にハリや艶が無くなってきたと感じる方や、ドライヘアで髪が乾燥してパサつきお手入れが上手くいかないという方は多いと思います。 今回はそんな悩みをお抱えの方に、髪の毛が乾燥してパサ...

【元トップ営業マン直伝】美容院で店販は『売って』はダメ！！売り方とは？！ 美容院で働く美容師さんアシスタントさんの中には『店販の販売』が苦手だと感じている方も沢山おられると思います。 それもそのはず、美容専門学校では美容の技術や知識は教え...

日本語にはさまざまな表現方法がありますが、お店の予約の日時を表す【〇〇以降～】という表現もいったい何時を指しているのか分からなくなってしまう場合があります。 これは、お客様の立場でも店員さんの立場でも両方困ってしまう場合があります。 お店...

【取得方法】美容師・個人事業主さんはマイナンバーカードが便利？！【できること】 マイナンバーカード、あなたはもう持ってますか？ 行政が発行する証明書の代わりにもなるマイナンバーカードですが、これって必要なのでしょうか？ 美容師さんや個人事業...

  【食前キャベツダイエット】美容師がオススメする髪・肌に優しいダイエット方法＿その3 美しく健康に無理なく痩せる方法をお伝えする、「髪・肌に優しいダイエット方法」第３弾です。 無理なダイエットで髪や肌がボロボロになってしまわないために...