2022年– date –

　繁盛する美容院における一番重要な要素は何でしょうか？ 　美容院だけに関わらず、お客さんと直接向き合ってサービスを行うサービス業全般に当てはまることですが、接客をするスタッフさんの笑顔や明るくハキハキとした受け答えが、繁盛するお店には1番...

会社の立直しは『心理的安全性』の確保された場づくりから！ 　会社の立直しは『心理的安全性』の確保された場づくりから、というタイトルをつけさせていただきましたが、多くの方のお話を聞いていると、この『心理的安全性』の確保がおざなりにされている...

白髪染めをしたけど、「色落ちが早い」「染まりが弱い・染まってない」と困っている方の声を多く聞きます。美容院でもこのような悩みを抱えているお客様は多いのですが、原因は大きく分けて2つあります。今回は、白髪染めの色落ちが早い理由を2つの原因に...

　美容師さんの中には、シャンプー等の「店販商品」の販売を苦手だと感じている方も多いのではないでしょうか？それもそのはずです、基本的に美容師さんの通う美容専門学校では、美容技術の勉強は行われても商品販売の勉強は教えてくれないからです。 　そ...